Um Portal da Web é um Site especialmente projetado que reúne informações de diversas fontes, como e- mails , fóruns on-line e mecanismos de pesquisa , de maneira uniforme. Normalmente, cada fonte de informação obtém sua área dedicada na página para exibição de informações (um portlet ); muitas vezes, o usuário pode configurar quais exibir. Variantes de portais incluem mashups e intranet "dashboards" para executivos e gerentes. A medida em que o conteúdo é exibido de maneira "uniforme" pode depender do usuário pretendido e da finalidade pretendida, bem como da diversidade do conteúdo. Muitas vezes, a ênfase do design está em uma certa "metáfora" para configurar e personalizar a apresentação do conteúdo (por exemplo, um painel ou mapa) e a estrutura de implementação ou bibliotecas de código escolhidas. Além disso, a função do usuário em uma organização pode determinar qual conteúdo pode ser adicionado ao portal ou excluído da configuração do portal.

Um Portal pode usar a interface de programação de aplicativos (API) de um mecanismo de pesquisa para permitir que os usuários pesquisem o conteúdo da intranet em oposição ao conteúdo da extranet , restringindo quais domínios podem ser pesquisados. Além desse recurso comum dos mecanismos de busca , os portais da web podem oferecer outros serviços, como e-mail , notícias, cotações de ações, informações de bancos de dados e até conteúdo de entretenimento. Os portais fornecem uma maneira para empresas e organizações fornecerem uma " aparência " consistente com controle de acesso e procedimentos para vários aplicativos e bancos de dados, que de outra forma seriam diferentes entidades da web em vários URLs. Os recursos disponíveis podem ser restritos se o acesso for feito por um usuário autorizado e autenticado (funcionário, membro) ou um visitante anônimo do Site.